Comment réserver/ annuler un déplacement ?

 

Comment réserver un déplacement ?

La centrale de mobilité MooviCité est ouverte du lundi au samedi de 7h à 19h, sauf les jours fériés.

Les réservations sont possibles au plus tôt 3 mois avant votre déplacement, et au plus tard la veille avant 19h :

  • par téléphone au 04 73 87 40 83, aux horaires d’ouverture de la centrale de réservation,
  • par mail à moovicite@keolis.com, 7 jours sur 7,
  • en ligne, sur notre plateforme de réservation. Bientôt disponible

Il est possible de pouvoir effectuer plusieurs réservations à la fois.

Comment annuler un déplacement ?

La centrale de de mobilité MooviCité est ouverte du lundi au samedi de 7h à 19h, sauf les jours fériés.

Vous pouvez annuler votre déplacement au plus tard 24h avant l’heure convenue :

  • par téléphone au 04 73 87 40 83, aux horaires d’ouverture de la centrale de réservation,
  • par mail à moovicite@keolis.com, 7 jours sur 7,
  • en ligne, sur notre plateforme de réservation. Bientôt disponible

Afin de libérer des places pour d’autres usagers, nous demandons au client d’annuler le plus tôt possible.